Garantías

Informundo.com garantiza todos los productos que distribuye por un periodo mínimo de 1 año hasta garantía de por vida en ciertos productos.
 
Condiciones:
1.- La garantía puede ser tramitada por informundo.com o directamente por el fabricante, según los casos
2.- Para hacer uso de la garantía es imprescindible indicar el número de serie. Este número esta indicado en tu pedido y permanecerá permanentemente en tu cuenta online (Vete a tu cuenta -->Historial de pedidos y busca el pedido en el que realizaste la compra. Allí figurará el número de serie). Si no tienes acceso a él contacta con nosotros y te lo facilitaremos de nuevo
3.- Para las garantías ofrecidas por informundo.com el envío debe realizarse a portes pagados, siempre y cuando no se indique lo contrario, a la siguiente dirección:
   
Informundo
C/ La Baragaña, 1 Local 2
33520 Nava(Asturias)
4.- La garantía entra en vigor a partir de la fecha de compra que se detalla en la factura y sólo cubre los gastos de reparación o sustitución del producto; quedan excluídos todos los gastos derivados del transporte
5.- Los productos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación (componentes y mano de obra) durante un período de un año, salvo aquellos productos en los que el fabricante proporcione un plazo de garantía mayor.
6.- Los productos y piezas reemplazados por informundo.com. en los términos de la garantía son de su exclusiva propiedad. Los servicios prestados en la garantía no prolongan los efectos de ésta.
7.- El tiempo de reparación del PC en nuestras instalaciones será el que nuestro servicio de asistencia técnica considere necesario y suficiente, si bien como media no se tarda mas de 48/72 horas.
8.- La pérdida o deterioro durante el transporte por agencia no es responsabilidad de informundo.com (consulta el apartado devoluciones para saber que realizar en estos casos)
 
Pérdida de garantía
 
  • Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del Cliente de un equipo, kit multimedia, componente o periférico.
  • Incorrecta reparación, modificación o ampliación por parte del Cliente de un equipo.
  • Cuando tenga manipulado el precinto de garantía, la etiqueta del proveedor o los códigos de barras identificativos
  • Cuando tenga daños físicos o averías susceptibles de haber sido provocadas por una utilización incorrecta, así como accidentes, golpes o causas ajenas al normal funcionamiento de los componentes
  • Cuando haya transcurrido el plazo de garantía
  • Además en los microprocesadores, se perderá la garantía si:
    • Existe sobrecalentamiento en la parte interna del microprocesador.
    • Está con las gomas quitadas.
    • El microprocesador está manipulado.
    • Aparecen patillas dobladas.
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